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在戴姆勒卡车下北美’Fleetnet America的Freightner和西式明星客户的新路边援助计划将提供紧急路边援助服务,包括牵引和恢复,移动卡车维修,轮胎维修等。

除了路边的帮助之外,客户还将通过Fleetnet应用程序,在线,通过文本和电子邮件或最适合其需求的任何其他通信系统来获得关于其维修状态的实时更新。

“虽然意外的故障是驾驶一辆卡车的不幸现实,但我们希望为客户提供安心,他们的问题是立即和有效地解决的问题,”说Paul Romanaggi,首席客户体验官员,Dtna。

Fleetnet还将提供服务,例如通过其系统组合和庞大的服务提供商组合提供所有事件的VRMS编码,以及改进的服务提供商,以及DTNA服务网络的诊断知识,以帮助最大化正常运行时间。额外的计划增强将在以后宣布。

新的Freightliner和西式之星路边援助计划取代了DTNA提供的以前的计划。

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